01
Vindbaarheid
Van persona en behoefte naar vijf zoektermen in vier zoekmachines. We bekijken je zichtbaarheid, zoekresultaattitels en redenen om door te klikken.
Online Experience Assessment
Goede service begint bij het stellen van de juiste verwachtingen.
Welke verwachtingen creëer jij online bij je potentiële klanten?
De klantreis begint al vóór het eerste contact.
Voordat iemand contact met je opneemt, heeft diegene vaak al gezocht, vergeleken en een oordeel gevormd.
- 01Behoefte
- 02Oriëntatie
- 03Vergelijken
- 04Verwachting
- 05Contact
- 06Ervaring
Wat je online belooft, moet je in de praktijk waarmaken.
De verwachtingen van je klanten ontstaan vaak al voordat ze contact met je opnemen. Via zoekmachines, AI, je website, reviews en sociale media. Maar klopt het beeld dat daar ontstaat met wat jouw organisatie daadwerkelijk biedt?
Met de Online Experience Assessment bekijken we jouw organisatie door de ogen van je potentiële klant. Welke verwachtingen creëer je? En sluiten die aan bij wat je in de praktijk waarmaakt?
Plan2Result is geen marketingbureau. Wij helpen ondernemers kritisch naar hun organisatie te kijken. Zodat je niet alleen de juiste verwachtingen stelt, maar deze ook waarmaakt. Vandaag én in de toekomst.
Zeven invalshoeken. Eén compleet beeld.
02
Website & klantbeleving
Wat zoekt je klant, hoe ervaart die je website en waarom zou die kiezen? We kijken naar navigatie, teksten, vertrouwen en contactgemak.
03
Reviews & reputatie
Openbare reviews, testimonials en online sentiment: welk beeld ontstaat er? Positief, gemengd of kritisch.
04
Concurrentie & vergelijking
Een beperkte vergelijking van positionering, prijzen, voorwaarden en beloftes. Uitsluitend op basis van publiek beschikbare gegevens.
05
AI-zichtbaarheid
Wordt je bedrijf genoemd in AI-antwoordtools, hoe wordt het weergegeven en welke alternatieven verschijnen? Een momentopname, zonder rankinggarantie.
06
Sociale media
Activiteit, toon en doelgroep: welke indruk geven je sociale kanalen? En is de boodschap consistent?
07
Consistentie & samenhang
Komen de verhalen en beloftes op je website, in zoekresultaten en op andere kanalen met elkaar overeen?
Het resultaat
Van online indruk naar resultaat
Doorlooptijd: circa tien dagen.
Je ontvangt een helder rapport met sterke punten, frictie en concrete prioriteiten. Wil je daarna aan de slag? Ondersteuning bij de uitvoering is optioneel.
- Een helder beeld van je online aanwezigheid
- Sterke punten en frictie in de klantreis
- Concrete prioriteiten om mee verder te gaan
Ontdek hoe jouw bedrijf online wordt ervaren
Jouw aanvraag
Vertel ons over jouw bedrijf.
Online Experience Assessment – basis € 995 excl. btw
Inclusief precies één regio en één taal. Elke extra regio en elke extra taal kost € 450 excl. btw.
Uw aanvraag wordt na controle veilig vastgelegd voor Plan2Result. Na verzenden ziet u direct of dat gelukt is. Liever per e-mail?
info@plan2result.nl